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Consultant en référencement naturel

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Le consultant en référencement naturel (SEO pour Search Engine Optimization) est chargé d'améliorer la visibilité et l'audience d'un site internet. Sa mission consiste à positionner un site web dans les premiers résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo…) sur des requêtes précises. Le métier nécessite de s'auto-former et de surveiller l'évolution des moteurs et des techniques en permanence : le référenceur suit séminaires, forums de discussions et blogs spécialisés. Le consultant en référencement naturel - également appelé référencement organique - peut exercer dans une agence Web, en tant que travailleur indépendant ou directement chez le client.

Présentation

Le SEO (pour Search Engine Optimization) - terme international pour parler du référencement naturel - est l'art de positionner les pages d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo! etc.) pour accroître sa visibilité et créer du trafic.

En France, on utilise les termes moins précis de - référencement, référencement naturel ou référencement organique - comme synonymes de SEO. Un consultant SEO est donc un spécialiste du référencement naturel/organique (ou expert SEO).

Le métier de consultant SEO requiert une certaine pluri-compétence puisqu’il nécessite des connaissances marketing, rédactionnelles, techniques et commerciales. Le métier de consultant en référencement naturel comporte également une forte dimension éthique. En effet, il existe des techniques d’optimisation qui suivent les recommandations des moteurs de recherche et sont efficaces sur le long terme appelées white hat SEO et des techniques d’optimisation non recommandées par les moteurs de recherche - appelées black hat SEO - qui consistent principalement à tromper les moteurs sur la qualité d’une page (spamdexing). Le consultant SEO doit donc toujours savoir où se situe la limite entre white et black SEO et être capable de mesurer les éventuels risques qu’il fait courir à son client (blacklistage ou même sanction de justice). Il existe des techniques dites de grey hat SEO qui se situent à la limite entre les deux.

Missions

Les principales missions du consultant SEO sont :

  • l’optimisation de la structure du site (réalisée dès la conception ou suite à un audit technique) : elle permet d'améliorer la visibilité des pages internes et donc des requêtes de longue traîne) ;

  • la rédaction de contenus et l’optimisation de chaque page (on-Page) : l'optimisation de chaque page en fonction d'une liste de mots-clés sélectionnés permet de permet de mettre en avant la pertinence du contenu et la cohérence du contenu de l’ensemble du site autour de sa thématique principale et ce, au bénéfice du positionnement du site par les moteurs de recherche sur les requêtes sélectionnées et leurs variantes ;

  •  favoriser l'indexation du site par les moteurs de recherche (sur les requêtes sélectionnées) ;

  • la création de liens pointant les pages ("lien retour" ou backlinks) pour améliorer la réputation du site : en effet, les moteurs de recherche utilisent le nombre (et la qualité) des "liens retour" (backlinks) d’une page comme l'un des facteurs de classement de leurs résultats.

Domaine et périmètre d'intervention

Bien qu’il soit généralement rattaché au service marketing de l’entreprise, la polyvalence du consultant SEO l’amène à collaborer avec toutes les personnes qui interviennent dans la conception et le suivi d’un site web : webmestre, rédacteur web, analyste de trafic,développeur web etc.

Il existe différents profils de référenceurs : certains sont plus spécialisés dans la communication et le rédactionnel, d'autres ont des profils plus techniques mais c'est avant tout l'environnement professionnel dans lequel ils évoluent qui modifie la façon dont ils exercent leur métier.

Le référenceur peut évoluer dans 3 environnements distincts :

  • en agence
  • en tant que travailleur indépendant (freelance)
  • chez l'annonceur (in-house)

En agence :
Au sein d'une agence web ou d'une agence spécialisée dans le webmarketing ou le référencement, le référenceur travaille en équipe et respecte l'approche "agence" basée sur des processus précis de suivi, de livrables et d'actions. L'agence permet une mutualisation des connaissances et des ressources internes et offre la possibilité au référenceur de conseiller différents types de clients : de la PME aux grands comptes en passant par les sites marchands. Le référenceur est amené à suivre un grand nombre de projets de types variés et doit donc faire preuve d'organisation et de rigueur. Le référenceur en agence collabore avec un développeur sur chacun de ses projets ce qui lui permet de se libérer des actions techniques à mener pour se concentrer sur une mission de conseil et d'accompagnement auprès de ses clients.

Chez l'annonceur (in-house) :
Rattaché au fonctionnement du (ou des) site(s) internet d'une entreprise, via le service informatique, communication ou plus souvent marketing, le référenceur "in-house" intervient sur la pérennité et l'amélioration continue d'un site unique ou d'un panel de quelques sites. Il s'agit le plus souvent d'un site principal et de plusieurs sites "satellites" (déclinaisons à l'international, sites évènementiels...) pour le(s)quel(s) le référenceur "in-house" met en œuvre des recommandations techniques, rédige des contenus ciblés  optimisés selon une technique d'écriture spécifique, analyse les résultats et apporte son savoir-faire au moment des mises à jour (corrections, optimisations).

En tant que travailleur indépendant (freelance) :
Le profil du référenceur indépendant (ou freelance) peut ressembler à celui du référenceur en agence bien qu'il réalise seul l'accompagnement de ses clients. Il peut également se charger du référencement de ses propres sites web, ne cherchant plus alors à exercer son métier pour des clients externes mais bien pour apporter du trafic et monétiser ses propres supports web. Le choix de cette situation professionnelle favorise alors un profil plus technique doté d'une grande autonomie.

Activités & tâches

Activité 1
Audit technique et éditorial

Tâches

Analyse de la structure des pages et de l’architecture du site

Analyse sémantique : choisir les bons mots-clés sur lesquels se positionner

Analyse des balises META (ou meta tags)

Pertinence des liens entrants / sortants

Identification des facteurs bloquant ou pénalisant le référencement

Rapport de positionnement

Activité 2
Élaboration de la stratégie SEO

Tâches

Définition des objectifs

Recommandations techniques afin d’optimiser la structure du site pour le rendre seo-friendly (compatible avec les recommandations SEO)

Choix des mots-clés

Établissement d’un plan de production de contenus (mise en valeur des requêtes visées et renforcements des thématiques principales du site)

Recommandations pour l’optimisation des contenus en fonction des mots-clés retenus

Sélection des sites pouvant faire l’objet d’un échange de lien

Activité 3
Mise en oeuvre des actions SEO

Tâches

Mise en place d'actions SEO On-Site : intégration des micro-formats et des rich-snippets

Mise en place d'actions SEO Off-Site : link-building, nettoyage de backlink, sortie de pénalité Google

Mise en place ou support des optimisations techniques du site

Rédaction des balises META de chaque page

Optimisation des contenus éditoriaux

Développement du nombre de liens qui pointent vers un site ("liens retour", blacklinks) grâce à la mise en place de partenariats, à la création de contenus sur des sites externes (blogs, forums) ou à l’utilisation des médias sociaux. Ce procédé est communément appelé le NetLinking.

 

Activité 4
Suivi et reporting

Tâches

Suivi de la bonne mise en oeuvre des préconisations faites lors de l’audit

Suivi du positionnement des pages dans les résultats des moteurs de recherche sur les mots-clés choisis

Analyse du trafic et des conversions (actions que l'on souhaite voir réalisées par l'internaute sur le site par exemple : nombre d'achats, nombre de téléchargements d'un fichier, nombre de formulaires remplis, nombre de fichiers imprimés, nombre d'inscriptions à la newsletter etc.)

Activité 5
Veille technologique et concurrentielle

Tâches

Mener une veille régulière sur :

  • les algorithmes de classement des résultats des moteurs de recherche
  • les techniques de référencement et leur acceptabilité par les moteurs de recherche (white hat SEO)
  • les évolutions technologiques qui peuvent influencer le référencement naturel
  • les pratiques de référencement des sites concurrents et/ou sites partenaires

Compétences

Savoirs

Connaissance de l’entreprise (ses produits, ses services, son secteur d’activité, sa culture, son identité, ses concurrents...)

Maîtrise des principes de :

  • Communication

  • De partenariats

  • De relations presse / relations publiques en ligne

  • De négociation

Connaissances en :

  • Droit des TIC

  • Structuration de l’information

  • Gestion de projet

  • Marketing et acquisition de trafic

Compréhension de l'environnement éditorial et technique web

Savoir-faire

Pratique de l’analyse de données : maîtriser les outils de mesure d'audience sur Internet (web analytics)

Bonne connaissance des langages HTML, CSS, PHP et ASP.NET

Bonne connaissance des base des principaux CMS

Maîtrise des logiciels de bureautiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), suite Open Office (Writer, Calc, Impress), etc.

Bonnes compétences rédactionnelles

Savoir-être

Être :

  • Passionné par le  web et les nouvelles technologies

  • Curieux de tout et suivre l’évolution du métier, car les algorithmes des moteurs de recherches évoluent en permanence

  • Rigoureux, organisé et pragmatique


Avoir :

  • Un esprit de synthèse et le souci du détail

  • Le sens de l’écoute et de l’analyse

  • Un bon relationnel client et le sens des responsabilités

  • La capacité de travailler en mode projet

  • Le goût du travail en équipe

  • L’esprit d’initiative

 


 

Licence Creative Commons
Cette fiche métier est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France.

 

Dernière mise à jour : 24 août 2016.

 

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Selon la nature du poste et l'entreprise, il est possible d'exercer ce métier avec une formation de niveau bac +3 ou de niveau bac +5. Il existe peu de formations diplômantes spécialisées et il n'est pas rare de devoir se former par soi-même ou durant des stages en entreprise. Une formation avec une spécialisation en webmarketing donne de bonnes bases.

La certification Expert SEO CESEO - mise en place par l'association SEO Camp - permet de valider ses compétences en SEO.

Ressources utiles

MÉTIER et FORMATION

EMPLOI

 

Contributeurs

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132.
18/06/2015 à 11h55
Par Les Résoteurs

Je trouve que cette fiche de consultant SEO manque un peu de précision ! Elle n'est pas assez complète et cela est dommageable. Le positionnement d'un site web est dû à la qualité de son contenu, sa fraîcheur, sa nouveauté mais aussi du fait de sa popularité. Il n'y a plus trop de stratégie de netlinking à mettre en place avec toute cette effervescence qui jaillit de tous ces réseaux sociaux. Le link baiting est à mon sens un levier à prendre en compte. Les risques sont très grands pour le référenceur débutant ou confirmé qui essaye de tromper le moteur de recherche. Attention aux pénalités si vous jouez avec Google. Romuald Paris

131.
12/06/2015 à 10h22
Par Alex

Le référencement naturel est un des leviers le plus rentable pour une entreprise, mais il convient de ne pas omettre les autres : SEA, SEM, intégration de flux,... Le métier de consultant SEO est un métier en constante mutation. La formation est fondamentale dans ce domaine, il faut suivre les évolutions des moteurs de recherche, Google bien évidemment mais pas seulement. Alex

130.
28/05/2015 à 18h31
Par Laura

Je trouve que la place faite au contenu web n'est pas suffisamment claire dans votre article. Or pour toute personne souhaitant travailler son référencement naturel, une des armes les plus solides est la rédaction de contenu, elle est d'ailleurs indispensable car aujourd'hui sans contenu pas de référencement dans Google ! Laura

129.
14/05/2015 à 11h22
Par Julien Ferras

L'article résume bien le métier. Je pense qu'il est cependant quasi indispensable de bien maîtriser le langage HTML pour arriver à comprendre le fonctionnement des robots, comme GoogleBot... La parfaite maîtrise des outils de web analytics est également nécessaire pour toujours prendre de bonnes décisions, en effet, il est capital de savoir mesurer, analyser et optimiser par la suite si cela est nécessaire. La veille technologique est primordiale.

128.
10/05/2015 à 14h43
Par Kristof @ Montréal

L'info à propos du métier fait bien le tour de la question, et donne du lustre à cette profession dont la réputation souffre d'un grand nombre d'expert qui s'improvisent "référenceur" ( le mot n'est pas dans le dictionnaire). Pas de formation officielle non plus au Québec, à l'exception - d'un module de rédaction web par l’université de Montréal et d'un module général donné à l'université de sherbrooke. La majorité des entreprises liées au web en mal de formation se replient sur les formations privées lesquelles sont plus concentrées dans le temps et se donnent à tempérament.

127.
06/05/2015 à 10h47
Par Xavier

Quel dommage qu'il manque en Françe de belles et vraies formations en référencement, tant ce métier est désormais devenu crucial pour la vie et la survie de tout site web. Nous devrions prendre exemple sur les pays anglo-saxons qui ont depuis bien longtemps compris l'importance ce secteur. Xavier

126.
23/01/2015 à 12h08
Par -

"Le manque de formations est je pense le principale problème de ce métier" exact... le but serait : une bonne culture du web, un peu de connaissances techniques et une qualité rédactionnelle (pour le web).

125.
11/01/2015 à 21h29
Par Alexandre

Le référencement est un métier complexe qui nécessite autant de compétences en développement web qu'en rédaction ou même qu'en management d'équipe. L'algorithme de Google évolue souvent, il faut y faire face. Alexandre

124.
11/12/2014 à 23h35
Par Obé Olivier

Bonjour tout le monde. Je trouve cette définition très enrichissante pour moi qui débute dans le métier de consultant seo .Je suis débutant ,tout juste passionné de référencement est plus particulièrement des techniques SEO . J'ai appris beaucoup de choses grâce à cet article. Pour moi ce métier c'est avant tout une passion un gros apprentissage. Olivier

123.
25/11/2014 à 15h17
Par Marion

Qu'il est bon de voir que l'état a pu codifier un métier que je fais deja depuis 10 ans. Franchement je suis ravie que l'on reconnaisse, bientôt par des diplômes?, nos métiers. Oui générer du contenus qualifié vers les sites internet de mes clients est un véritable métier.. Quoique la réalité, est que nous sommes des femmes et hommes orchestres. En effet, si j'arrive à générer du trafic qualifié pour mes clients, c'est grâce au travail de toute l'équipe qui travaille à mes cotés. Marion, (chargée de référencement).

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