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Webmestre

Webmaster, Administrateur de site web, Webmestre éditorial, Webmaster éditorial, Webmestre technique, Webmaster technique, Animateur de site



Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, ses missions seront très différentes. On distingue en effet différents profils : le webmestre/administrateur qui gère les prestataires externes, le webmestre/éditorial qui est le garant de la ligne éditoriale, le webmestre/infographiste qui travaille sur l'aspect graphique du site, ou bien "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME). Le webmestre travaille principalement chez le client ou bien en tant que travailleur indépendant.

Présentation

Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Il gère tout ou une partie de :

  • la conception du site ;
  • son développement, sa mise en place et son suivi technique ;
  • son graphisme ;
  • son animation éditoriale ;
  • son référencement ;
  • sa promotion.

Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, on peut distinguer différents types de webmestre : du webmestre/administrateur (que nous essayerons de décrire dans la fiche ci-dessous) qui délègue à des prestataires externes les tâches qui se situent en dehors de son spectre de compétences à "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME), le métier de webmestre peut revêtir des fonctions très différentes selon les besoins du poste au sein de l'entreprise dans laquelle il travaille. Il arrive même parfois que le poste évolue en fonction du profil de l'employé recruté.

 

Ainsi, le webmestre éditorial est le garant de la ligne éditoriale du site, il est responsable du contenu du site et doit avoir de bonnes compétences rédactionnelles tandis que le webmestre/développeur est responsable du bon fonctionnement technique du site et doit avoir de fortes compétences en développement web afin de faire évoluer les fonctionnalités du site. Plus rare, le webmestre/infographiste est amené à travailler sur l'aspect graphique du site et doit avoir de hautes compétences en graphisme voire en animation.

De bonnes connaissances en référencement ainsi qu'en animation de communautés sont généralement des compétences transversales demandées à tous ces profils bien qu'elles représentent également deux métiers spécialisés.

 

Métier en pleine mutation depuis l'apparition de professions plus spécialisées, le webmestre n'est cependant pas amené à disparaitre car il reste indispensable dans les entreprises de taille moyenne qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher un profil spécialisé pour chaque domaine de compétence.

 

 

Missions

Les principales missions du webmestre sont les suivantes :

  • Participer à la conception du site
  • Gérer des interfaces graphiques visuelles multimédia
  • Gérer le contenu éditorial
  • Réaliser l’intégration des éléments multimédia
  • Animer le site 
  • Améliorer le référencement du site
  • Gérer la mise à jour et l’archivage

 

Domaine et périmètre d'intervention

Le webmestre fait naître et vivre un site. Lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences, il fait appel à des spécialistes : graphistes, webdesigners, développeurs, référenceurs, ... et gère les relations avec ces derniers.

Le webmestre est chargé de l'amélioration continue du site : sa conception et sa maintenance technique pour correspondre aux besoins des internautes et des contributeurs, son ergonomie pour rendre la navigation fluide et conviviale,  son graphisme pour le rendre attractif, son animation et sa promotion pour en augmenter l'audience...

Selon la taille de l’organisation, le webmestre travaille sous la responsabilité d’un chef de projet ou d’un responsable de site internet, fonction qu'il peut être amené à assumer lui-même. S'il s'occupe d'un site Intranet, il sollicite les différents services de l’entreprise pour enrichir les rubriques du site. Il peut parfois endosser le rôle de chef de projet internet ou intranet.

Activités & tâches

Activité 1
Conception du site

Tâches

 

  • Auditer et définir les besoins
  • Analyser la concurrence
  • Faire des préconisations sur l’architecture, 
  • Ergonomie , choix de la navigation
  • Choix des rubriques
  • Construction de la base de données
  • Attributions des droits de gestion selon les différents rôles : administrateurs, contributeurs...
 

 

Activité 2
Mise à jour et archivage du site

Tâches

 

  • Gérer les contenus textuels
  • Gérer les contenus visuels
  • Gérer les contenus audio
  • Gérer les contenus vidéo
  • Intégrer de nouveaux contenus
  • Archiver les anciens contenus
 

 

Activité 3
Animation du site

Tâches

 

  • Déterminer les modalités d’animation du site
  • Suivre les statistiques du site
  • Gérer la base de données utilisateurs
  • Envoyer des newsletters, emailing, lettres d’information
 

 

Activité 4
Veille concurrentielle

Tâches

 

  • Suivre les actualités et l’évolution sociale
  • Suivre les actualités dans le domaine professionnel du site
  • Rechercher de l’information
  • Analyser l’information
  • Connaître la concurrence et ses marchés
 

 

Activité 5
Veille technologique

Tâches

 

  • Connaître les techniques de gestion d’un site internet et leurs évolutions récentes
  • Suivre les évolutions des nouvelles technologies
 

 

Activité 6
Management

Tâches

 

  • Sélectionner les prestataires externes spécialisés lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences
  • Gérer la relation avec les prestataires externes
  • Suivre et valider la production des prestataires externes

Compétences

Savoirs

Connaissance des outils de l'internet aussi bien techniques que graphiques

 

Connaissances dans l'encadrement d'équipe et la coordination de projets web

 

 

Savoir-faire

Pratique des logiciels de P.A.O (Publication Assistée par Ordinateur)

 

Maîtrise des logiciels et des techniques de programmation : HTML, Dreamweaver, PHP, MySQL, PHP MyAdmin, JavaScript...

 

Expérience des techniques multimédia : les outils de manipulation des supports DVD et CD ; flux RSS. ; XML. ; streaming...

 

Expérience pratique des techniques graphiques : les logiciels de création graphique (The Gimp, Photoshop, InDesign, Illustrator...) 

Savoir-être

Très grande polyvalence

 

Sens de l’organisation

 

Réactivité

 

Sens de la communication relationnelle

 

Clarté de l'expression orale

 

Intérêt pour les nouvelles technologies et leurs enjeux (veille)

 

 

Sens du management :

  • Implication et motivation
  • Goût pour la gestion d’équipe
  • Force de proposition
  • Capacité d’arbitrage
 

 


 

Licence Creative Commons
Cette fiche métier est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France.

 

Dernière mise à jour : 21 octobre 2011.
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Formation supérieure de niveau bac + 2 à bac +5 avec une spécialisation web/multimédia.

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Contributeurs

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36.
29/09/2013 à 15h56
Par Nicolas

@Etienne : entièrement d'accord avec toi, c'est la raison pour laquelle je me suis spécialisé dans la conception Web sur base des CMS Drupal, Prestashop et Wordpress.

35.
19/04/2013 à 22h35
Par Etienne

Pour moi on ne peut pas pousser à fond si on est trop polyvalent (par manque de temps) et c'est malheureusement ce qui arrive le plus souvent dans les pme car la société n'a pas forcément les moyens de se payer un référenceur, un intégrateur, un chef de projet, un webmaketeur et tous les corps de métiers du web. Cependant je pense que c'est de bonnes expériences car comme le dit Emilie c'est un métier passion, donc on se spécialise chez soi et on continue à faire du polyvalent en entreprise. J'ai pas exemple découvert le monde du marketing (pur) car je m'occupe aussi de cette partie avec une deuxième personne qui vient du marketing traditionnel. Etienne.

34.
18/03/2013 à 17h53
Par Marjorie Soutric - Portail des Métiers de l'Internet

 @Emilie Le métier de webmestre a énormément évolué ces dernières années car les métiers du web se spécialisent de plus en plus. Pour augmenter leurs chances de trouver un emploi, les jeunes devront probablement se spécialiser dans un domaine du web : développement, graphisme, gestion de projets, référencement, webmarketing, communication...

33.
18/03/2013 à 10h52
Par Emilie

Métier d'avenir en plus d'être un métier passion. Je travaille actuellement pour le compte d'Achat Terrain il faut être polyvalent, réactif et à la veille de tout ce qui se passe sur le web. Un métier à faire découvrir aux plus jeunes.

32.
05/02/2013 à 16h19
Par H Guilloteau

Je viens de prendre connaissance de votre article. Il faut souligner que dans les PME (= la grande majorité des entreprises), le webmaster devra être très polyvalent et faire à la fois du graphisme, du contenu, être le community manager, l'assistant du responsable du site Internet, répondre aux appels des clients...

Un métier très intéressant mais souvent mal payé dans ces PME.

31.
29/11/2012 à 06h05
Par Acane

Pour la gestion d'un site , le webmaster est une pièce essentiel du fonctionnement d'un site. Il doit pouvoir tout contrôler et faire face à des imprévus comme par exemple des bugs. Ce métier évolue et demande une expérience de plus en plus forte sur les nouvelles technologies, réseaux sociaux et applications web et divers script de boutique. La reconnaissance officiel de ce métier est vraiment intéressante pour le futur et surtout valorisante. Acane webmaster

30.
25/11/2012 à 16h05
Par Mathilde

Le Webmaster est avant tout un véritable communicant du web, capable d'écouter, d'analyser et de proposer des solutions pour concevoir une stratégie web.

29.
19/10/2012 à 12h11
Par Sebastien

Le référencement des sites Internet devraient être pris en compte plus souvent par les Webmasters. Ayant travaillé au sein d'une Agence Web à Nice, les chefs de projet SEO ne prennent que rarement en compte se paramètre et je trouve cela dommage. Le référencement doit être pensé dès la conception du site Internet et non pas après. Alexandre

28.
19/10/2012 à 12h09
Par Alexandre

Le Webmaster est le pilier de toute gestion de projet SEO. Cependant, en tant que chef de projet SEO au sein d'une Agence Web à Nice, je pense que les Webmaster devraient plus prendre en compte le référencement naturel des sites Internet. Pourquoi ? Car le référencement naturel se pensent dès la conception du site Internet. Alexandre

27.
18/09/2012 à 21h33
Par Morgan

Un webmestre se doit d’avoir une curiosité incessante pour l’évolution de son métier et d’être surtout quelqu’un de passionné. Ayant aujourd’hui une expérience dans une agence web à Lyon on peut comprend les enjeux d’une veille permanente, ceci est cruciale pour l’entreprise.

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