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Webmestre

Webmaster, Administrateur de site web, Webmestre éditorial, Webmaster éditorial, Webmestre technique, Webmaster technique, Animateur de site



Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, ses missions seront très différentes. On distingue en effet différents profils : le webmestre/administrateur qui gère les prestataires externes, le webmestre/éditorial qui est le garant de la ligne éditoriale, le webmestre/infographiste qui travaille sur l'aspect graphique du site, ou bien "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME). Le webmestre travaille principalement chez le client ou bien en tant que travailleur indépendant.

Présentation

Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Il gère tout ou une partie de :

  • la conception du site ;
  • son développement, sa mise en place et son suivi technique ;
  • son graphisme ;
  • son animation éditoriale ;
  • son référencement ;
  • sa promotion.

Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, on peut distinguer différents types de webmestre : du webmestre/administrateur (que nous essayerons de décrire dans la fiche ci-dessous) qui délègue à des prestataires externes les tâches qui se situent en dehors de son spectre de compétences à "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME), le métier de webmestre peut revêtir des fonctions très différentes selon les besoins du poste au sein de l'entreprise dans laquelle il travaille. Il arrive même parfois que le poste évolue en fonction du profil de l'employé recruté.

 

Ainsi, le webmestre éditorial est le garant de la ligne éditoriale du site, il est responsable du contenu du site et doit avoir de bonnes compétences rédactionnelles tandis que le webmestre/développeur est responsable du bon fonctionnement technique du site et doit avoir de fortes compétences en développement web afin de faire évoluer les fonctionnalités du site. Plus rare, le webmestre/infographiste est amené à travailler sur l'aspect graphique du site et doit avoir de hautes compétences en graphisme voire en animation.

De bonnes connaissances en référencement ainsi qu'en animation de communautés sont généralement des compétences transversales demandées à tous ces profils bien qu'elles représentent également deux métiers spécialisés.

 

Métier en pleine mutation depuis l'apparition de professions plus spécialisées, le webmestre n'est cependant pas amené à disparaitre car il reste indispensable dans les entreprises de taille moyenne qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher un profil spécialisé pour chaque domaine de compétence.

 

 

Missions

Les principales missions du webmestre sont les suivantes :

  • Participer à la conception du site
  • Gérer des interfaces graphiques visuelles multimédia
  • Gérer le contenu éditorial
  • Réaliser l’intégration des éléments multimédia
  • Animer le site 
  • Améliorer le référencement du site
  • Gérer la mise à jour et l’archivage

 

Domaine et périmètre d'intervention

Le webmestre fait naître et vivre un site. Lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences, il fait appel à des spécialistes : graphistes, webdesigners, développeurs, référenceurs, ... et gère les relations avec ces derniers.

Le webmestre est chargé de l'amélioration continue du site : sa conception et sa maintenance technique pour correspondre aux besoins des internautes et des contributeurs, son ergonomie pour rendre la navigation fluide et conviviale,  son graphisme pour le rendre attractif, son animation et sa promotion pour en augmenter l'audience...

Selon la taille de l’organisation, le webmestre travaille sous la responsabilité d’un chef de projet ou d’un responsable de site internet, fonction qu'il peut être amené à assumer lui-même. S'il s'occupe d'un site Intranet, il sollicite les différents services de l’entreprise pour enrichir les rubriques du site. Il peut parfois endosser le rôle de chef de projet internet ou intranet.

Activités & tâches

Activité 1
Conception du site

Tâches

 

  • Auditer et définir les besoins
  • Analyser la concurrence
  • Faire des préconisations sur l’architecture, 
  • Ergonomie , choix de la navigation
  • Choix des rubriques
  • Construction de la base de données
  • Attributions des droits de gestion selon les différents rôles : administrateurs, contributeurs...
 

 

Activité 2
Mise à jour et archivage du site

Tâches

 

  • Gérer les contenus textuels
  • Gérer les contenus visuels
  • Gérer les contenus audio
  • Gérer les contenus vidéo
  • Intégrer de nouveaux contenus
  • Archiver les anciens contenus
 

 

Activité 3
Animation du site

Tâches

 

  • Déterminer les modalités d’animation du site
  • Suivre les statistiques du site
  • Gérer la base de données utilisateurs
  • Envoyer des newsletters, emailing, lettres d’information
 

 

Activité 4
Veille concurrentielle

Tâches

 

  • Suivre les actualités et l’évolution sociale
  • Suivre les actualités dans le domaine professionnel du site
  • Rechercher de l’information
  • Analyser l’information
  • Connaître la concurrence et ses marchés
 

 

Activité 5
Veille technologique

Tâches

 

  • Connaître les techniques de gestion d’un site internet et leurs évolutions récentes
  • Suivre les évolutions des nouvelles technologies
 

 

Activité 6
Management

Tâches

 

  • Sélectionner les prestataires externes spécialisés lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences
  • Gérer la relation avec les prestataires externes
  • Suivre et valider la production des prestataires externes

Compétences

Savoirs

Connaissance des outils de l'internet aussi bien techniques que graphiques

 

Connaissances dans l'encadrement d'équipe et la coordination de projets web

 

 

Savoir-faire

Pratique des logiciels de P.A.O (Publication Assistée par Ordinateur)

 

Maîtrise des logiciels et des techniques de programmation : HTML, Dreamweaver, PHP, MySQL, PHP MyAdmin, JavaScript...

 

Expérience des techniques multimédia : les outils de manipulation des supports DVD et CD ; flux RSS. ; XML. ; streaming...

 

Expérience pratique des techniques graphiques : les logiciels de création graphique (The Gimp, Photoshop, InDesign, Illustrator...) 

Savoir-être

Très grande polyvalence

 

Sens de l’organisation

 

Réactivité

 

Sens de la communication relationnelle

 

Clarté de l'expression orale

 

Intérêt pour les nouvelles technologies et leurs enjeux (veille)

 

 

Sens du management :

  • Implication et motivation
  • Goût pour la gestion d’équipe
  • Force de proposition
  • Capacité d’arbitrage
 

 


 

Licence Creative Commons
Cette fiche métier est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France.

 

Dernière mise à jour : 21 octobre 2011.
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Formation supérieure de niveau bac + 2 à bac +5 avec une spécialisation web/multimédia.

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Contributeurs

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26.
18/09/2012 à 14h21
Par Sébastien

Pour moi le webmaster est un véritable touche à tout du web : design, création de site, référencement, marketing, et j'en passe... C'est un outil multifonctions, et c'est ce qui fait la richesse de ce travail. On y acquiert une souplesse, une réactivité et une adaptabilité incomparables. Chose importante : la veille. Il s'agit de se tenir informé des évolutions rapides de cet internet ! Sébastien

25.
04/06/2012 à 09h40
Par Khilim

Véritable media au sein d'une société, le webmaster possède de nombreuses compétences, dans beaucoup de domaines différents. Graphisme, référencement, webmarketing... essentiel pour améliorer sa visibilité sur Internet, le webmaster est encore un métier en devenir !

24.
08/02/2012 à 13h15
Par Freelance PrestaShop

Pour faire simple chaque site quelqu'il soit nécessite un webmaster ou webmestre notamment avec des solutions Open-Source comme PrestaShop ou WordPress qui évoluent rapidement. Une personne compétente doit être en mesure de faire vivre ces sites : c'est le webmaster. Arnaud Merigeau Freelance PrestaShop

23.
05/02/2012 à 10h54
Par Marjorie - Portail des Métiers de l'Internet

@laurene Compte-tenu des informations que vous nous avez donné, nous vous conseillons plutôt de voir du côté des formations courtes comme celle de la CEGOS http://www.cegos.fr/formation-continue-creation-site-web/p-20122378-2012.... Bonne chance pour votre projet !

22.
04/02/2012 à 16h21
Par laurene

Bonjour,

Je suis salariée j'ai des connaissances de base en informatique (word excel,access, powerpoint, visual basic...)Je souhaite me réorienter professionnellement et exercer un métier qui consiste à créer des sites web au sens large (voire me spécialiser par la suite).
J'ai essayée d'apprendre de facon autodidacte (sur internet) le langage html et xhtml mais je trouve que c trop compliqué quand on a personne pour vous aider.

Savez-vous comment je pourrais arriver à exercer ce métier? Quelle formation? etc... Sachant que j'ai 26 ans donc trop vieille pour m'inscrire à la fac...

Merci pour vos conseils

21.
01/02/2012 à 16h08
Par PATRAULT Charly

Bonjour,

Je suis directeur d'une centre de formation en informatique (http://www.cefii.fr), la description de tous vos métiers est pertinente et permet effectivement de mieux guider nos étudiants que ce soit dans le métier de Webmaster ou dans d'autres métiers moins connus.

Cette fiche met bien en avant l'aspect généraliste du webmaster qui est souvent confondu avec l'intégrateur web ou le développeur web.

Cordialement

20.
09/11/2011 à 18h42
Par Angela

Merci pour ces précisions qui éclaircissent mes attentes et obligations professionnelles.

19.
07/11/2011 à 10h21
Par Olivier

Merci pour cet article mais je rajouterai que cette fonction peut aussi inclure le web-marketing, ainsi que un suivi du référencement. Si nous regardons de près cette fonction s'applique : au graphisme, au contenu éditorial du site, la gestion des mises à jours de sécurité du site, le suivi du référencement, etc... C'est un peu comme la création de site web une personne seule peut réaliser cette fonction, mais vu le nombre de compétences différentes requises, ce travail est mieux fait quand c'est une équipe pluridisciplinaire qui gère cette tache.

18.
01/11/2011 à 01h00
Par sebastien

bonjour au départ j'étais surpris par les définitions données ici, mais après lecture et réflexion il est vrai que le métier étant vaste et en pleine mutation, il tend à se spécialiser … dixit les différents type de webmestre découvert ! Au départ c'était un métier assez technique, et maintenant la maitrise technique est passée au second plan avec l'arrivée du web 2.0, design, seo, ligne éditorial … Je n'ai rien à ajouter dans la fiche métier qui me semble assez complète, félicitations ! ah si peut être, un webmaster ergonome spécialisé dans la compatibilité avec les différents terminaux (android, iOS, symbian, …) Sebastien

17.
17/09/2011 à 04h51
Par fred

un webmaster est l’âme essentielle d'un site. il doit tout surveiller , tout gérer les modifications mais aussi les tracas, le référencement et le positionnement du site. Ce métier change de plus en plus avec l’évolution rapide des communications et des réseaux sociaux car cela demande de plus en plus de connaissance dans les applications web, dans le graphisme et dans le domaine rédactionnel. Nous gérons plusieurs clients sur place comme à distance et nous avons de nouvelles responsabilités que nous n'avions pas il y a encore 5 ans. je suis content de ce côté officiel du métier de webmaster. Fred Webmaster

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