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Webmestre

Webmaster, Administrateur de site web, Webmestre éditorial, Webmaster éditorial, Webmestre technique, Webmaster technique, Animateur de site



Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, ses missions seront très différentes. On distingue en effet différents profils : le webmestre/administrateur qui gère les prestataires externes, le webmestre/éditorial qui est le garant de la ligne éditoriale, le webmestre/infographiste qui travaille sur l'aspect graphique du site, ou bien "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME). Le webmestre travaille principalement chez le client ou bien en tant que travailleur indépendant.

Présentation

Le webmestre est responsable d'un site internet ou intranet. Il gère tout ou une partie de :

  • la conception du site ;
  • son développement, sa mise en place et son suivi technique ;
  • son graphisme ;
  • son animation éditoriale ;
  • son référencement ;
  • sa promotion.

Selon la taille de l'organisation et du site web qu'il doit gérer, on peut distinguer différents types de webmestre : du webmestre/administrateur (que nous essayerons de décrire dans la fiche ci-dessous) qui délègue à des prestataires externes les tâches qui se situent en dehors de son spectre de compétences à "l'homme-orchestre" parfois recherché par certaines entreprises (majoritairement des PME), le métier de webmestre peut revêtir des fonctions très différentes selon les besoins du poste au sein de l'entreprise dans laquelle il travaille. Il arrive même parfois que le poste évolue en fonction du profil de l'employé recruté.

 

Ainsi, le webmestre éditorial est le garant de la ligne éditoriale du site, il est responsable du contenu du site et doit avoir de bonnes compétences rédactionnelles tandis que le webmestre/développeur est responsable du bon fonctionnement technique du site et doit avoir de fortes compétences en développement web afin de faire évoluer les fonctionnalités du site. Plus rare, le webmestre/infographiste est amené à travailler sur l'aspect graphique du site et doit avoir de hautes compétences en graphisme voire en animation.

De bonnes connaissances en référencement ainsi qu'en animation de communautés sont généralement des compétences transversales demandées à tous ces profils bien qu'elles représentent également deux métiers spécialisés.

 

Métier en pleine mutation depuis l'apparition de professions plus spécialisées, le webmestre n'est cependant pas amené à disparaitre car il reste indispensable dans les entreprises de taille moyenne qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher un profil spécialisé pour chaque domaine de compétence.

 

 

Missions

Les principales missions du webmestre sont les suivantes :

  • Participer à la conception du site
  • Gérer des interfaces graphiques visuelles multimédia
  • Gérer le contenu éditorial
  • Réaliser l’intégration des éléments multimédia
  • Animer le site 
  • Améliorer le référencement du site
  • Gérer la mise à jour et l’archivage

 

Domaine et périmètre d'intervention

Le webmestre fait naître et vivre un site. Lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences, il fait appel à des spécialistes : graphistes, webdesigners, développeurs, référenceurs, ... et gère les relations avec ces derniers.

Le webmestre est chargé de l'amélioration continue du site : sa conception et sa maintenance technique pour correspondre aux besoins des internautes et des contributeurs, son ergonomie pour rendre la navigation fluide et conviviale,  son graphisme pour le rendre attractif, son animation et sa promotion pour en augmenter l'audience...

Selon la taille de l’organisation, le webmestre travaille sous la responsabilité d’un chef de projet ou d’un responsable de site internet, fonction qu'il peut être amené à assumer lui-même. S'il s'occupe d'un site Intranet, il sollicite les différents services de l’entreprise pour enrichir les rubriques du site. Il peut parfois endosser le rôle de chef de projet internet ou intranet.

Activités & tâches

Activité 1
Conception du site

Tâches

 

  • Auditer et définir les besoins
  • Analyser la concurrence
  • Faire des préconisations sur l’architecture, 
  • Ergonomie , choix de la navigation
  • Choix des rubriques
  • Construction de la base de données
  • Attributions des droits de gestion selon les différents rôles : administrateurs, contributeurs...
 

 

Activité 2
Mise à jour et archivage du site

Tâches

 

  • Gérer les contenus textuels
  • Gérer les contenus visuels
  • Gérer les contenus audio
  • Gérer les contenus vidéo
  • Intégrer de nouveaux contenus
  • Archiver les anciens contenus
 

 

Activité 3
Animation du site

Tâches

 

  • Déterminer les modalités d’animation du site
  • Suivre les statistiques du site
  • Gérer la base de données utilisateurs
  • Envoyer des newsletters, emailing, lettres d’information
 

 

Activité 4
Veille concurrentielle

Tâches

 

  • Suivre les actualités et l’évolution sociale
  • Suivre les actualités dans le domaine professionnel du site
  • Rechercher de l’information
  • Analyser l’information
  • Connaître la concurrence et ses marchés
 

 

Activité 5
Veille technologique

Tâches

 

  • Connaître les techniques de gestion d’un site internet et leurs évolutions récentes
  • Suivre les évolutions des nouvelles technologies
 

 

Activité 6
Management

Tâches

 

  • Sélectionner les prestataires externes spécialisés lorsqu'une tâche se situe hors de ses compétences
  • Gérer la relation avec les prestataires externes
  • Suivre et valider la production des prestataires externes

Compétences

Savoirs

Connaissance des outils de l'internet aussi bien techniques que graphiques

 

Connaissances dans l'encadrement d'équipe et la coordination de projets web

 

 

Savoir-faire

Pratique des logiciels de P.A.O (Publication Assistée par Ordinateur)

 

Maîtrise des logiciels et des techniques de programmation : HTML, Dreamweaver, PHP, MySQL, PHP MyAdmin, JavaScript...

 

Expérience des techniques multimédia : les outils de manipulation des supports DVD et CD ; flux RSS. ; XML. ; streaming...

 

Expérience pratique des techniques graphiques : les logiciels de création graphique (The Gimp, Photoshop, InDesign, Illustrator...) 

Savoir-être

Très grande polyvalence

 

Sens de l’organisation

 

Réactivité

 

Sens de la communication relationnelle

 

Clarté de l'expression orale

 

Intérêt pour les nouvelles technologies et leurs enjeux (veille)

 

 

Sens du management :

  • Implication et motivation
  • Goût pour la gestion d’équipe
  • Force de proposition
  • Capacité d’arbitrage
 

 


 

Licence Creative Commons
Cette fiche métier est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France.

 

Dernière mise à jour : 21 octobre 2011.
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Contributeurs

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6.
12/04/2010 à 20h22
Par divioseo

C'est un des postes clef dans la longue chaine de la création de site internet, un poste à ne surtout pas négliger et trop souvent relegué au second plan.

5.
09/12/2009 à 08h37
Par arnold linker

je n'arrive pas à ouvrir la page web

4.
20/10/2009 à 03h16
Par Neodys

Excellente information. Le métier de webmaster possède certainement encore de beaux jours devant lui...

3.
05/08/2009 à 17h25
Par prosiniweb

C'est un métier en pleine mutation pour certains, voué à disparaitre au profit de métiers plus spécialisés pour d'autres. Il s'agit d'être à la fois graphiste, webdesigner, éditorialiste, développeur web, référenceur, administrateur réseau... pas simple pour un seul homme... à qui on demande également d'être technicien informatique. "Dans une petite entreprise c'est souvent l'homme à tout faire. Il s'occupe de l’animation du site, de la mise en ligne de contenus, de l'archivage et de la réparation (souvent lors de problèmes bénins) ainsi que de la hotline." Il faut faire une distinction entre la technique (technicien, développeur) ,la communication (stratégie de contenu et de référencement, charte graphique). Si une petite entreprise ne dispose pas de l'ensemble de ces compétences en interne, elle doit en externaliser une partie (celle créatrice de valeur!) et donc trouver un prestataire développeur ou spécialiste du référencement, une agence de communication ou un graphiste. Le site Internet est un élément stratégique dans la communication interne et externe d'une entreprise, il faut se donner les moyens de ses ambitions.

2.
09/07/2009 à 10h59
Par Bertrand HISZ

Merci, enfin un peu de reconnaissance officielle de notre profession qui reste bien obscure aux yeux de tous. En espérant que le pôle emploi et l'ensemble des acteurs du domaine publique, para-publique, collectivités etc. s'appuie sur ce site pour enfin considérer ces professions comme réelles et fondées. B. HISZ, webmaster

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